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經驗交流
淺談監(jiān)理企業(yè)對項目監(jiān)理機構施工階段工作的考核
新聞來源：    點擊數(shù)：4724    更新時間：2013-5-21 15:07:33    收藏此頁
連云港市建設監(jiān)理有限公司 鄭永春
對項目監(jiān)理機構的檢查考核是監(jiān)理企業(yè)對項目監(jiān)理機構實施有效管理的重要手段，按創(chuàng)建江蘇省示范監(jiān)理項目(省優(yōu)秀項目監(jiān)理機構)考核標準進行考核，對監(jiān)理機構管理起了很大的幫助。考核標準檢查是指日常隨機抽查及針對項目監(jiān)理機構出現(xiàn)的問題進行的重點檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公司總工辦將給予及時的指導，必要時進行有針對性的培訓（公司每年均進行），并督促項目監(jiān)理部限期整改，監(jiān)理部整改完后回復給公司總工辦，考核則是每季度由公司總工辦牽頭按量化評分辦法對項目監(jiān)理機構工作的全面考核與評定。
通過這幾年的考核，對項目監(jiān)理機構工作促進很大，項目監(jiān)理考核制度的建立與運行是監(jiān)理服務質量得以保證的最有力的措施。通過不斷總結與完善，經過幾年的運行，目前已成為公司監(jiān)理服務最重要的特征之一，深受業(yè)主及員工的好評，對激勵員工提高工作績效、鼓勵全體員工進步與提高起到了較大的作用。
公司對監(jiān)理機構的考核是以江蘇省示范監(jiān)理項目(省優(yōu)秀項目監(jiān)理機構)考核為標準?？己藘热荽_定后，公司組織人員進行培訓，按示范監(jiān)理項目要求進行學習并由組織員工進行考試，成績和個人的年終獎金掛鉤，這樣能促使員工加強自身學習，提高個人的素質起很大的作用。
標準對項目監(jiān)理機構工作的評價，包括了組織機構與人員配備、監(jiān)理服務情況、工作質量、工作績效等內容，從而形成對項目監(jiān)理機構工作水平的綜合評價。評價的內容分為6個單項，分別是項目監(jiān)理機構的前期籌備工作、施工準備階段的監(jiān)理工作、工程施工階段的監(jiān)理工作、工程竣工驗收階段的監(jiān)理工作、施工合同管理、監(jiān)理資料的管理工作。標準使用時，可根據(jù)委托監(jiān)理的范圍、工作內容、監(jiān)理責任以及工程進度的不同，組合部分單項或全部單項，也可以調整各單項和各細目的評價內容。
公司對項目監(jiān)理機構的考核由公司總工辦牽頭組織進行，每季度考核一次，根據(jù)項目監(jiān)理部的四個季度考核成績決定最終年終獎金的數(shù)額。每季度項目監(jiān)理部考核結果張貼到公司宣傳欄中，讓每一個監(jiān)理部對自己所做工作有一個正確評審。公司總工辦對每季度各監(jiān)理部考核情況進行全面分析，召集全體總監(jiān)會議把每次考核成績優(yōu)秀監(jiān)理部進行表彰，對得分低的監(jiān)理部進行批評并指出存在的問題，找出差距互相交流溝通，促使各監(jiān)理部爭優(yōu)創(chuàng)先，爭創(chuàng)省示范監(jiān)理機構。
總監(jiān)作為監(jiān)理機構負責人，在工程監(jiān)理中起到了重要的作用，按照省項目監(jiān)理機構評價標準，把責任（任務）分配各專業(yè)監(jiān)理工程師身上，使監(jiān)理部像一個團隊，心往一處想，勁往一處使，提高監(jiān)理管理工作質量，通過建設主管部門例行檢查及監(jiān)理公司每季度考核，提升監(jiān)理機構規(guī)范化的管理水平。
施工階段，施工單位進場，監(jiān)理在******次工地例會進行監(jiān)理交底，會上把監(jiān)理對工程規(guī)范化管理進行交底，使施工單位能按照規(guī)范要求進行施工。
有些施工單位管理不到位，現(xiàn)場監(jiān)理資料不能跟上工程進度，申報不及時，監(jiān)理資料承包給外人，一個人做好幾家工程的監(jiān)理資料，這些均影響到工程的監(jiān)理，造成上級建設主管部門檢查監(jiān)理資料不到位，監(jiān)理機構受處罰；監(jiān)理機構想把工程管理好，但施工項目部管理水平差，監(jiān)理機構跟著受罰。
另外，有些施工項目部監(jiān)理資料及時做了，對于監(jiān)理表格使用施工單位不熟悉，該用哪些表格不知道，如：報腳手架工程專項施工方案應使用施工安全專項方案報審表A3.9表，而使了施工組織設計/方案報審表A3.1審報；塔吊進場他們按施工起重機械設備進場/使用報驗單A3.4報來，等安裝完后，他們沒審報第二次，即使用報驗單。
為提高監(jiān)理人員規(guī)范化管理水平，監(jiān)理公司多次組織了總監(jiān)論壇，特別是針對監(jiān)理資料規(guī)范化的填寫課題舉辦了多期討論，論壇中各位總監(jiān)把在實際操作中所遇到的問題各自發(fā)表意見，等意見統(tǒng)一后最終形成公司文件，下發(fā)給各監(jiān)理機構，監(jiān)理機構按照公司文件中規(guī)范化要求進行填寫，對監(jiān)理資料的規(guī)范化管理起到很大的幫助。
監(jiān)理部資料的管理，按照省項目監(jiān)理機構工作評價標準要求監(jiān)理資料分類管理，監(jiān)理部專門安排有負責管理資料的監(jiān)理員，總監(jiān)定期檢查資料，發(fā)現(xiàn)未按標準化要求及時指出，安排監(jiān)理員到本公司其它監(jiān)理部參觀學習或通過公司QQ群網(wǎng)大家相互溝通交流，把好的經驗帶回來并加以改進；通過公司總工辦組織的檢查，指出監(jiān)理部資料存在的不足加以修正、補充，使監(jiān)理部的資料管理上了一個臺階；對于施工單位不能規(guī)范化管理，監(jiān)理機構應幫助施工單位使其管理上水平，不能放任不管，若放任不管，監(jiān)理機構資料管理造成了被動（已有多宗案例），應使被動化為主動，應充分發(fā)揮監(jiān)理的監(jiān)、幫、促的作用，幫助施工單位規(guī)范化管理。
工程監(jiān)理資料的收集是完成規(guī)范化管理的重要步驟，監(jiān)理資料應隨著工程實施進展而及時收集、及時整理，對存在問題及時處理，不足的可以及時補上，杜絕事后突擊整理資料的作法。項目監(jiān)理機構可根據(jù)工程實際情況分類與收集歸檔。特別是建設單位，施工單位在工程提交資料上好于建設單位，監(jiān)理應及時向建設單位收集資料，如應提交工程資料及相關文件，如工程巖土勘察報告和工程地質勘察圖紙，工程周邊地下管網(wǎng)綜合圖，設計圖紙審查意見書，消防設計審核意見書，建設工程質量、安全監(jiān)督手續(xù)，施工許可證，施工合同，中標通知書等資料。

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